系统要求
三项决定安装包能否落地：系统与位宽、残留与卸载、路径与权限。
系统与位宽
安装包按系统位宽分列。系统信息里读一次类型，两个位宽的包不能互换。
- 系统
- Windows 10 / 11
- 位宽
- 按系统选择
残留与卸载
同款驱动先卸载再重启。旧服务还在时，新版本会提示服务已存在并中止。
- 顺序
- 先卸后装
- 重启
- 卸载后一次
路径与权限
路径不带空格，安装用管理员权限运行。受管电脑交给管理员推送。
- 路径
- 不带空格
- 权限
- 管理员
安装包落地时遇到的问题大多可以提前避开。位宽不对，安装程序走到启动界面就停；旧版本没卸干净，新版本会提示服务已存在；路径里带空格，服务注册会失败；实时防护开着，服务注册同样写不进去。四种情况各自对应一个位置，顺着往下排就能定位。装完先看设备页有没有图标，再看任务管理器里驱动服务在不在跑，最后读一次版本号。三处都过再动手改键位与灯效。同一天不要装第三次，仍然不行就换一台机器验证，先分清是包的问题还是这台机器的问题。
- 安装包与旧版本包不要放在同一个目录，回退时容易混。
- 装前先把外设拔掉，只接键鼠，装完插回，设备会重新认一次。
- 系统盘余量吃紧时先清一遍日志目录，再动手装。
- 同一台机器只保留一个安装目录，换目录前先卸载。
- 装完把版本号与装机日期写进记录，下次核对不用翻日志。
装前检查
六项按顺序过，其中位宽与旧版本两项决定后面要不要重来。
系统位宽
系统信息里读一次系统类型，两位宽的包不互通，取错会停在启动界面。
- 系统设置 → 系统 → 关于
- 按类型取对应包
旧版本卸载
卸载后重启一次。旧服务残留时新版本会提示服务已存在，安装直接中止。
- 应用列表卸载
- 重启后确认服务列表
安装包体积
取完对一次体积。中断的包体积偏小，装到一半才报错，白费一轮。
- 对照标注体积
- 异常就重取
实时防护
防护会拦下服务注册。装前关掉，装完立即打开，避免留下空档。
- 装前关闭
- 装完打开
安装路径
路径不带空格，也不要有中文标点。默认装在系统盘最省事。
- 默认路径即可
- 换盘绕开空格
管理员权限
普通权限写不进服务注册项。受管机器交给管理员推送，别反复试。
- 右键管理员运行
- 受管电脑走推送
安装步骤
四步执行，前后不要调换。第二步跳过时，后面的核对会一直对着旧版本。
卸载并重启
应用列表里卸载旧版本，重启一次把旧服务清干净。
关防护装包
关掉实时防护，以管理员身份运行安装包。
装完重启
装完不插外设，先重启让驱动服务完成注册。
插设备核对
插回外设，在设备页看图标，在关于页读版本号。
校验排错
六种现象按原因归位。先判断类别，再决定改哪里。
设备页为空说明没读到节点。换一个 USB 口，拔掉多余的接收器再刷新。
旧版本没卸干净。卸载后重启，再装一次。
配置只留本机，驱动没随开机启动。打开开机自启，或者把配置写进板载。
设备页看连接方式为空时，灯效通道不会下发。换条通道再试。
录制时设备没认全。重新识别设备后再录一次。
多半是日志目录占满了系统盘。清一次日志，把配置目录换到数据盘。
安装失败与驱动不好用是两件事，先分清属于哪一类再动手。装不完的多半是位宽、残留、拦截三项；装完不认设备的多半是接口与通道；能用但设置不保留的，看配置是写进板载还是只留在本机。三种现象各对应一个位置，按顺序排查比跳着试快得多。每改一处设置都先验证一次，确认没问题再动第二处，哪里出了岔子一眼就能看出。实在定不下来，便把驱动卸干净重装一次，一天之内别装第三回。在系统盘之外留一份安装包，回退时直接拿来用，不必重新取。
常见提问
安装与校验阶段的疑问集中在这几条，答案以可核查的位置为准。
版本号在哪里读？
关于页顶部会列出当前版本，与取包时记下的那串逐段对一次即可。
覆盖安装和全新安装差在哪？
覆盖安装保留本机配置，全新安装从默认设置开始，二者都不影响板载配置。
装完发现取错位宽？
先卸载再重启，然后取对应位宽的包重装，不要在原目录上直接装。
为什么要在系统盘之外留一份包？
系统重装或换机器时可以直接用，不必再联网取包，回退也快。
装完设备页有图标但不响应？
看驱动服务是否在运行。任务管理器 → 服务里启动一次，仍旧不行再重装。
能装在数据盘吗？
能。路径不要带空格与中文标点，换盘之前先在旧目录卸载干净。
装完要多长时间？
安装本身很快，中间的重启与首次设备枚举各占一点时间，三项走完再动设置。
安装日志在哪看？
安装目录下的日志子目录。装失败时先看日志末几行，能直接看出停在哪一步。
重装系统后还要重新配对吗？
要。板载配置还在设备里，但本机侧的配对与设置项都要重来一次。
安装包能放共享盘吗？
能。放共享盘只影响取包速度，不影响安装结果。